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新春走基层 春节我在岗|当好供热管家守护供暖“生命线” 保障春节“暖万家”时间:2025-02-01 春节来临,为做好春节期间供热保障,在万家团圆、欢聚一堂的时候,中新建电力集团天富能源水热产业的一线职工选择默默坚守岗位,兢兢业业,24小时守护温暖。 自入冬以后,供热工作也进入一年中最忙碌的时候,供热人忙碌的身影每天都出现在老百姓的小区里、换热站、地沟里,在滚烫的管道上爬上爬下,守护热力输送质量。又在冰凉的沟水里,不辞辛苦,检查故障。无论是寒风刺骨还是大雪纷飞,不管是白天还是晚上,供热人都始终坚守在工作的一线,将温暖送进千家万户。 实时监控市区供热运行系统,查抄记录各项运行参数,发出各项调度指令......在水热产业综合调度中心,笔者看到工作人员正在紧张地忙碌。 调度中心作为水热产业供热系统的“中枢部门”,为做好供热保障工作,他们24小时监测供热运行参数,保证供回水温度。同时,加大对各小区管网水力平衡调节,确保整个片区流量均衡,满足用户用热需求。 “我们这个岗位春节不休息,一直为居民的安全用暖‘待命’”,在家家户户阖家团圆的时候,我们更得让家里暖暖和和的。”调度指挥中心的负责人刘薇,一边关注着调控台,一边告诉笔者。 “春节能与家人团聚守岁是一种幸福,但我们坚守在岗位上,让更多的市民能够温暖过节,对大家伙儿来说,心里觉得很高兴、很踏实。” 在温暖和幸福的背后,是一群人丝毫不敢放松、时刻紧绷的弦。 春节期间,利用“智慧供热”平台,加大供热调度,实时监测运行参数,进一步加强管网平衡调节,将气象数据、供热曲线、温度平衡等与热网管控有机融合,使供热管网运行更加稳定。调度、巡检等轮班岗位的人员24小时坚守岗位,持续加大对各换热站设施设备及管网的巡检频次,发现安全隐患和问题及时解决。 春节来临前,水热产业将所有的供热设备进行了全面检查。春节期间,产业也将继续加强对片区内的供热管网、阀门等设施的巡查频次。除此之外,为做好突发事件应急保障,抢修队伍24小时处于待命状态,以应对突发情况,确保“问题发现快、抢修速度快、供暖恢复快”。 整个供暖工作是一个庞大的系统,在我们看不到的地方不仅有供热站还有管道和泵房,任何一个节点的运转都会影响到最后用暖户家里的温度。对于供暖工作人员来说,入户是我们能够看得见的工作,在我们看不见的地方,要做的还有很多,泵房的维护、管线的维修,每一个细节都要兼顾,搞技改、提服务,让居民度过一个温暖的冬季,是他们最终的追求。 水热产业党委书记兼总经理代国栋告诉笔者,春节期间,为了保证居民家中的温度适中,产业百余名工作人员全部正常上班,并安排人员24小时坚守岗位,保证供热设备的正常运行。据了解,春节期间,供热人每天都坚守在自己的岗位上,他们放弃了与家人团聚的欢乐时光,却为千家万户换来了一个温暖的新年。 为持续做好用户服务工作,水热产业将继续践行“热到家·暖到心”的服务理念,全力做好用热服务工作,解决用户的后顾之忧。节日期间95598热线也将保持24小时畅通,确保用户诉求件件有回音、事事有着落。 为做好春节期间供热保障相关工作,该产业提前统筹,对安全隐患排查和供热应急保障做好准备,要求调度运行人员24小时紧盯热源参数和室内供热效果,发现问题第一时间主动安排入户走访,落实“未诉先办”服务机制。同时强化应急安全管理,加强换热站和管网每日巡视质量,特别是对架空管段等重要点位的巡控排查,严把设施消防关口,提前梳理备齐各类物资车辆,确保供热系统运行平稳。 责任与使命在肩,水热产业将全力以赴做好供热保障工作,确保广大用户度过一个欢乐、祥和、暖意融融的春节。 在大家欢聚一堂时,总有这么一群默默无闻的热力人,他们用暖心的服务,饱满的热情为了大家的温暖,付出了艰辛的劳动,为千家万户的温暖保驾护航。(通讯员:刘建光报道) |